Auf einen Blick
- Telefon
- +381 61 409 39 59
- direktor@fenjerbestattung.com
- Erreichbarkeit
- 24/7
- Anschrift
- Trg cara Lazara 6, Sombor
Direkte Kontaktwege
| Kanal | Angabe | Geeignet für |
|---|---|---|
| Telefon | +381 61 409 39 59 | zeitkritische Erstmeldung und Rückruf |
+381 61 409 39 59 | kurze Routenangaben nach vorheriger Abstimmung | |
| Viber | +381 61 409 39 59 | Rückrufwunsch und Kontaktbestätigung |
| direktor@fenjerbestattung.com | Unternehmensanfragen und strukturierte Falldaten |
Die Kanäle sind rund um die Uhr erreichbar. Die Erreichbarkeit bedeutet nicht, dass jede Behörde außerhalb ihrer Geschäftszeiten Dokumente ausstellt. Nach Eingang wird deshalb zwischen sofort möglichen Schritten und behördenabhängigen Schritten unterschieden.
Angaben für professionelle Auftraggeber
Bestattungsunternehmen, Kliniken, Pflegeheime und Versicherer können den Vorgang mit folgenden Angaben eindeutig kennzeichnen:
- interner Name oder Aktenzeichen des Falls,
- genauer Abholort einschließlich Station oder Kühlbereich,
- Kontaktperson und erreichbares Zeitfenster,
- gewünschter Übergabeort im Zielland,
- vorhandene Dokumente und ausstehende Freigaben,
- gewünschte Leistungsgrenze zwischen den beteiligten Unternehmen.
Medizinische Details sollen nur übermittelt werden, soweit sie für Freigabe, Schutzmaßnahmen oder Transport rechtlich erforderlich sind.
Anschrift
Fenjer Bestattung d.o.o.
Trg cara Lazara 6
25101 Sombor
Serbien
Kartenplatzhalter: Vor Veröffentlichung wird hier eine statische, datenschutzfreundliche Standortgrafik eingesetzt. Es wird kein automatisch ladender Karten-Iframe verwendet.
Häufige Fragen
Welche Angaben beschleunigen die erste Prüfung?
Abholort, Zielort, Name der Einrichtung, erreichbare Kontaktperson und Todesart soweit bekannt ermöglichen eine konkrete Rückmeldung zur nächsten Handlung.
Kann eine Einrichtung direkt anrufen?
Ja. Kliniken, Pflegeheime, Bestatter und Versicherer können den Fall direkt mit einem Ansprechpartner abstimmen.
Ist eine Anfrage verbindlich?
Nein. Die Übermittlung der Route dient zunächst der Prüfung. Ein Auftrag entsteht erst nach ausdrücklicher Bestätigung des Leistungsumfangs und Preises.
Können Dokumente per E-Mail angekündigt werden?
Ja. Vertrauliche oder besonders schützenswerte Unterlagen sollten jedoch erst nach Abstimmung des geeigneten Übermittlungswegs versandt werden.
In welchen Sprachen ist die Abstimmung möglich?
Die Website stellt Informationen auf Serbisch, Deutsch und Englisch bereit. Die Sprache des konkreten Rückrufs wird bei der Anfrage angegeben.
Wo befindet sich das Unternehmen?
Fenjer Bestattung d.o.o. hat seinen Sitz am Trg cara Lazara 6, 25101 Sombor, Serbien.